Für organisatorische Fragen, wie z.B. zur Anmeldung, ist das Sekretariat der tele-akademie per E-Mail oder telefonisch unter 07723 / 920 -2680 erreichbar.
Das Webinar wird von Dipl. Ing. FH Ariane Anders durchgeführt. Ariane Anders ist seit 15 Jahren in der technischen Redaktion tätig und auf Softwaredokumentation spezialisiert.
"Neue Geschäftsprozesse zu verstehen und für die Zielgruppe aufzubereiten, ist immer wieder spannend. Logische Zusammenhänge in eine übersichtliche Gliederung zu packen, ist für mich das Herzstück jeder Anleitung."
Als Regionalgruppenleiterin der Tekom e.V. in Baden organisiert sie Fachvorträge und Workshops rund um die technische Redaktion.
Technische Betreuung
Unser technischer Support unterstützt bei der Webinarteilnahme folgende Software (nur unter Betriebssystem Windows):
Virtuelle Konferenzsoftware "vitero"
Kein technischer Support kann geleistet werden, bei Problemen mit:
Betriebssystem
Viren
Firewalls
dem Provider
Hardware
sowie Probleme, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind (z.B. Netzprobleme etc.)
Unser technischer Support ist eine Zusatzleistung der tele-akademie der HS Furtwangen, aus der keine rechtlichen Ansprüche abgeleitet werden können. Der Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail.