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Betreuung während des Kurses
Inhaltliche Betreuung
Die tutorielle Betreuung findet durch erfahrene qualifizierte tele-Tutorinnen und tele-Tutoren statt.
| Lernpartner |
Die Tutoren sind Lernpartner der Teilnehmenden. Sie stehen für inhaltliche Fragen zur Verfügung und sollen Kommunikations- und Kooperationsprozesse innerhalb der Lerngruppen in Gang setzen und unterstützen. |
| Lerngruppen |
Die Tutoren sind Lerngruppentutoren und unterstützen die Teilnehmenden zu Beginn des Kurses bei der Handhabung der Lernwerkzeuge, beim gemeinsamen Kennenlernen per Internet und bei der Festlegung von Regeln für die virtuelle Zusammenarbeit. |
| virtuelle Gruppenprozesse |
Im weiteren Kursverlauf organisieren, koordinieren und begleiten sie virtuelle Gruppenprozesse, speziell bei der Bearbeitung der Gruppenaufgaben. |
tele-Tutoren
Name |
Tätigkeit |
Qualifikation |
Eva Maria Bäcker |
- freiberufliche Wissenschaftlerin und Dozentin; Online- und
Biographieberaterin
- Promotionsthema an der FernUniversität Hagen: "Generationswechsel in
Familienunternehmen"
- tele-Tutorin im Kurs "tele-Tutor-Training" an der tele-akademie |
Diplom-Soziologin
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Frank Kaiser |
- 2000–2002 Mitwirkung bei der Implementierung eines webbasierten Lehr- und Lernsystems im Studiengang Medizin-/Pflegepädagogik an der Humboldt-Universität zu Berlin
-seit 2002 tele-Tutor an der tele-akademie
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- Berufsausbildung zum Rettungsassistenten und Weiterbildung zum Lehrrettungsassistenten
- seit 1998 Ausbildungsleiter der Rettungsdienstschule beim DRK Kassel
- 1996 – 2002 Fernstudium Medizin- und Pflegepädagogik an der Humboldt-Universität zu Berlin, Abschluss: Dipl. Medizinpädagoge
- 2001 Ausbildung zum tele-Tutor an der tele-akademie |
Petra Hanses |
- 1991 – 1996 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fachbereich Psychologie der Philipps-Universität Marburg, Forschung und Lehre im Bereich der Pädagogische Psychologie ,
- seit 03/00 wissenschaftliche Mitarbeiterin in der begabungsdiagnostischen Beratungsstelle BRAIN (Marburg),
- seit 03/00 tele-Tutorin in der internetbasierten Weiterbildung "Tele-Tutor-Praxis" und "tele-Tutor-Training" der tele-akademie |
Studium der Psychologie an der Philipps-Universität Marburg |
Technische Betreuung
| Unser technischer Support unterstützt folgende Software (nur unter Betriebssystem Windows): |
| Browser (Internet Explorer/Mozilla) und Browser-basierte Anwendungen für Foren und Workspace. |
| Mail-/News-Client (Outlook/Outlook Express/Netscape) |
| Adobe Acrobat Reader |
| IRC-Chatprogramm mIRC |
| Komprimierungsprogramm WinZip |
| Kein technischer Support kann geleistet werden, bei Problemen mit: |
| Betriebssystem |
| Viren |
| Firewalls |
| dem Provider |
| Hardware |
| sowie Probleme, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind (z.B. Netzprobleme etc.) |
Unser technischer Support ist eine Zusatzleistung der tele-akademie der HS Furtwangen, aus der keine rechtlichen Ansprüche abgeleitet werden können. Der Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail.
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