Kursinhalte Öffentlichkeitsarbeit im Netz

Der Kurs Öffentlichkeitsarbeit im Internet enthält neben einer Einführung drei in sich abgeschlossene Module mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Sie können jeweils zwischen unterschiedlichen Stufen des Engagements und Zeitaufwands wählen. Die Themenbereiche sind:

Einführung: Instrumente der Online-PR

Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, das Internet in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit einzubinden. Neben den "klassischen" Instrumenten wie Presse/Kundenmail und Newsletter lernen Sie z.B. die Online-Pressekonferenz und die virtuelle Pressemappe kennen.

Modul 1: E-Mail Kommunikation

Sie erfahren, worauf es bei der E-Mail Kommunikation mit der Presse und mit Kunden hinsichtlich Form und Inhalt ankommt. Anhand von Beispielen aus Ihrer Arbeitspraxis optimieren Sie Ihre E-Mail-Kommunikation. Sie lernen, wie Kunden per E-Mail angesprochen werden sollten und wie Sie eine digitale Presseinformation gestalten. Die rechtlichen Grundlagen der Online-Kommunikation werden zudem erläutert.

Modul 2: Kommunikation per Newsletter

Welche Formen von Newslettern gibt es, mit welchem technischen und personellen Aufwand ist ihr Einsatz verbunden und welche Ziele lassen sich damit erreichen? Wie muss ein Presse-Newsletter beschaffen sein und wie erreiche ich meine Kunden? Welchen Rahmen stecken die Gesetze? Sie entwerfen das Konzept für einen eigenen Newsletter und eine Strategie für dessen Einsatz in Ihrer Öffentlichkeitsarbeit.

Modul 3: Kommunikation per Homepage

Die Homepage Ihrer Instutition bzw. Ihres Unternehmens wird einer kritischen Usability-Prüfung unterzogen und Sie untersuchen die Möglichkeiten, die Homepage als Kommunikationsplattform auszubauen. Sie lernen Features für die Kontaktaufnahme mit dem Besucher kennen und erfahren, wie ein digitaler Presseraum beschaffen sein sollte. Synergien der verschiedenen Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit im Internet werden in diesem Modul aufgezeigt.

(Änderungen jeweils vorbehalten)